Campus Conectado: Instituto Tecnológico de Monterrey digitaliza controle de acesso com uso de celulares
Com apoio da HID, a instituição implementou mais de 142 mil credenciais móveis, transformando a experiência de segurança e acesso em mais de 30 campus no México
Com a transformação digital e a descentralização do ambiente universitário, garantir segurança física e digital tornou-se um grande desafio para instituições de ensino. No Instituto Tecnológico de Monterrey, que possui mais de 30 campus distribuídos por diferentes regiões do México, esse desafio era agravado pelo uso de sistemas de controle de acesso baseados em softwares locais e com capacidades limitadas. A falta de integração dificultava a gestão centralizada de identidades, dispositivos e serviços, resultando em uma infraestrutura de segurança fragmentada e suscetível a inconsistências.
Com a pandemia de COVID-19 e o fechamento temporário dos campus, ficou evidente que o antigo modelo da universidade, baseado em credenciais físicas, precisava dar um passo adiante em direção a uma solução escalável e digital. Foi nesse contexto que surgiu a proposta de contar com identidades digitais remotas, capazes de se integrar aos novos processos virtuais sem comprometer a segurança institucional. A instituição entendeu que era hora de buscar uma solução de controle de acesso que pudesse se adaptar ao futuro das instituições de ensino superior e aos novos padrões tecnológicos e de cibersegurança.
A transformação digital do controle de acessos em universidades
Em um primeiro momento, foi realizada a migração de todas as credenciais físicas para o sistema criptográfico HID Seos, que elevou significativamente a segurança do ecossistema ao minimizar riscos de clonagem e vulnerabilidades, fortalecendo também a proteção dos dados. A instituição optou por uma solução integral de credencialização em um sistema 100% digital, remoto e seguro, hospedado dentro de sua própria plataforma, a SuperApp MiTecApp, solução que se tornou central central para o modelo de “Campus Conectado” e que contou com o respaldo da HID e o desenvolvimento personalizado oferecido pelo Kit de Desenvolvimento de Software (SDK) da empresa, tendo a RISI Technologies como parceira integradora.
Como parte da modernização do controle de acesso, o Tecnológico Monterrey instalou cerca de 700 leitores HID em 30 campus, todos gerenciados por meio do portal Origo, que permite administrar identidades e dispositivos de forma remota, segura e escalável. A transição para o modelo digital aconteceu de forma gradual para os usuários, o que facilitou a adaptação dos estudantes em relação às novas funcionalidades. Até 2027 serão mais de 142 mil licenças móveis, projeção que reflete não apenas o alcance institucional do projeto, mas também o compromisso do Tecnológico com uma transformação digital de longo prazo e em constante evolução.
O futuro da segurança no campus
Agora estudantes e colaboradores podem acessar o campus e, em um futuro próximo, também diversos serviços como bibliotecas, cafeterias e copiadoras — utilizando apenas o celular ou o smartwatch através da solução HID Mobile Access. As pesquisas internas apontam uma média de 4,8 em 5 na avaliação do novo sistema, demonstrando alta aceitação e satisfação. O diretor de Sistemas Integrados de Segurança do Tecnológico de Monterrey, Irving Cantú, destaca que o projeto ainda gerou um impacto na cultura organizacional, pois a transição do físico para o digital modernizou processos e sensibilizou a comunidade para o valor da inovação.
Em termos de segurança, a adoção do sistema criptográfico HID Seos e da autenticação multifator (MFA) fortaleceu a proteção de dados e identidades. A infraestrutura tecnológica evoluiu para um modelo capaz de se adaptar a novas ameaças sem comprometer a experiência do usuário. Outro benefício foi a redução do tempo e dos recursos necessários para a operação, o que permitiu otimizar os fluxos internos e liberar orçamento para outras áreas estratégicas da instituição, algo que influencia diretamente os números da taxa de retorno sobre Investimento (ROI), o que mostra que a digitalização não é apenas benéfica para a experiência do usuário, mas também é uma escolha rentável e economicamente sustentável.
O que começou como uma resposta aos desafios impostos pela pandemia transformou-se em uma mudança institucional abrangente, envolvendo identidade, serviços e cultura organizacional. Graças à integração das tecnologias de ponta da HID e à colaboração estratégica com outros parceiros foi possível redefinir o padrão de experiência digital no ensino superior, algo que cada vez será mais comum ao redor do mundo. Mais do que uma solução tecnológica centralizada e escalável, o Tecnológico de Monterrey construiu uma ponte entre o físico e o digital, consolidando o conceito de um “Campus Conectado” à prova de futuro.
